FAQ
ODGOVORI NA POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA
Stroški dostave so odvisni od teže in količine naročenih izdelkov. Poštnina se obračuna v skladu s cenikom izbrane dostavne službe (GLS, DPD, DHL, Pošta Slovenije). Natančen znesek dostave bo prikazan ob zaključku naročila, ko bo znana skupna teža in obseg vašega paketa.
V naši spletni trgovini sprejemamo naslednje načine plačila:
- PayPal – hiter in varen način plačevanja.
- Plačilne kartice – podpiramo večino kreditnih in debetnih kartic.
- Plačilo po predračunu – znesek poravnate z bančnim nakazilom na naš TRR po prejetju predračuna.
Po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-pošto z vsemi podrobnostmi o vašem naročilu.
Obdelava naročila:
- Če so izdelki na zalogi, jih takoj pripravimo za odpremo.
- Če je naročilo “custom order” ali izdelkov trenutno ni na zalogi, vas obvestimo o predvidenem roku dobave in nadaljnjih korakih.
Po obdelavi vaše naročilo skrbno zapakiramo in ga predamo izbrani dostavni službi (GLS, DPD, DHL, Pošta Slovenije).
Ko je paket odposlan, prejmete e-poštno obvestilo s številko za sledenje, da lahko spremljate dostavo.
Vaše naročilo bo dostavljeno v predvidenem času, odvisno od razpoložljivosti in lokacije.
